EC業界で革新的な販売プラットフォームとして大きな注目を集めているのが『TikTok Shop（TikTokショップ）』です。日本では2025年6月30日からサービスが開始されました。動画視聴から決済までをTikTokアプリ内で完結できる「発見型EC」として、従来のECサイトとは異なるユーザー体験を実現します。3,300万人以上のアクティブユーザーを誇るTikTokは、全年代での利用が増加傾向です。TikTok ShopはEC機能に加え、アプリ外でのブランド認知向上までトータルの購入導線支援が実現できる、新しい販促チャネルとして注目されています。

本記事では、TikTok Shopが提供する5つの主要機能（Shoppable Video、Product Showcase、LIVE Shopping、Shop Ads、Affiliate Program）を詳しく解説します。各機能の特性を理解し、新規販売チャネルでの収益最大化を達成する方法をお伝えします。TikTok Shopの導入をお考えのEC事業者の方は、ぜひご活用ください。

TikTok Shop（TikTokショップ）の機能が変えるEC業界

引用元：TikTok Shop

EC業界で最も革新的な変化をもたらしているのがTikTok Shopです。2025年6月30日の日本サービス開始以降、従来のECサイトでは実現困難だった潜在的な顧客層への効果的なアプローチが可能になりました。動画視聴による商品発見から購入完了までシームレスに連携できる「発見型EC」として、市場に新たな価値を提供しています。

総務省データによると、TikTokは全年齢層で利用率が増加傾向にあります。若年層での高い利用率に加え、年数を経るごとに上の世代へのTikTokの普及が進んでいます。こうした動きから、今後はより幅広い世代への浸透が進み、顧客層の拡大につながる可能性があると考えられます。

出典：総務省

従来ECサイトでは「サイト内検索→SNS・口コミでの比較検討→購入手続き」という複数段階の手順が必要でした。しかしTikTok Shopでは動画視聴中に商品タグを一度タップするだけで、アプリを離脱せずに購入完了できます。口コミ情報もコメント欄から直接確認が可能です。このシームレスな購買導線により、従来はリーチしても購入に至らなかった潜在顧客に対しても、購買行動を促すアプローチが可能になりました。

出店者必見！TikTok Shopの5つの機能

TikTok Shopは5つの主要機能で構成されており、各機能が多様な販売シーンに対応しています。そのため、商品特性や販売戦略に合わせた機能選択がTikTok Shop成功の鍵となります。

Shoppable Video（購入リンク付きショート動画）

ショッパブル動画は、TikTokのショート動画に商品リンクを埋め込む革新的機能です。動画視聴者が商品に興味を持った瞬間、商品の詳細確認や購入手続きへ直接誘導できます。従来の「動画視聴→商品検索→外部サイト移動→購入検討」という複雑な導線を大幅に短縮可能になります。そのため、商品購入までの心理的ハードルを最小化することができます。

商品紹介に特化したショート動画制作により、新規顧客層へのアプローチが可能です。TikTok Shopでは30秒以上の商品紹介動画作成が推奨されています。視聴者の興味を引きつけながら商品の魅力を効果的に伝える動画コンテンツが、売上向上のポイントとなります。

Product Showcase（商品ショーケース）

商品ショーケースは、TikTokアカウント上で出品商品を体系的に展示できる機能です。現在の日本版では商品がシンプルに陳列されています。しかし、グローバル版では「おすすめ商品」「新着アイテム」「ベストセラー」といった多彩な売り場構成が実装されています。

カテゴリ機能も充実しており、アパレルブランドなら「春の新作コレクション」「トップスカテゴリ」「ボトムスカテゴリ」など、顧客ニーズに対応したショップ設計が可能です。商品を効果的に整理・分類することで、購入希望者が目当ての商品を素早く発見できます。

LIVE Shopping（ライブショッピング）

LIVE Shoppingは、リアルタイム配信を活用した商品紹介機能です。視聴者からの質問にリアルタイムで回答しながら販売活動を展開できます。配信者と視聴者間の双方向コミュニケーションにより、従来のECサイトでは解決困難だった商品に対する疑問をその場で解消可能です。

「ライブ配信」の強みを活かした「限定タイムセールやクーポン配布」「視聴者限定プレゼント企画」など、特別感を演出することで購買意欲を高められます。双方向コミュニケーションによる信頼関係構築により、従来ECサイトでは表現できない臨場感や感情的盛り上がりを創り出せます。

Shop Ads（ショップ広告）

TikTok Shop広告の中核となるのは「GMV Max」というBytedance社のAI技術を活用した自動化広告システムです。「Product GMV Max」（ショート動画・検索画面露出）と「Live GMV Max」（ライブ配信露出）の2タイプが提供されています。

広告効果を運用担当者の技術力に依存することなく、予算調整や配信素材選択を全てAIが行う仕組みになっています。さらに、GMV Maxは単純な広告露出に留まりません。TikTokアプリの「おすすめ」に表示された際にはオーガニックトラフィックが大幅増加する仕組みとなっています。時にはアルゴリズム自体をポジティブに変化させる効果を発揮します。

Affiliate Program（アフィリエイトプログラム）

TikTok Shopのアフィリエイトプログラムは、クリエイターが商品を紹介し、購入時に報酬が発生する成果報酬型の機能です。ECサイト運営者は自社商品をTikTok Shopに登録することで、クリエイターによる商品紹介を通じた販路拡大が実現できます。売上連動の成果報酬型により、広告初期コストを抑制しながら集客・販売促進が可能です。

具体的には、商品を一斉にクリエイターへ拡散する「オープンコラボ」と、親和性の高いクリエイターを直接スカウトできる「ターゲットコラボ」が提供されています。戦略的なクリエイター活用により、効率的な商品認知拡大と売上向上を同時に実現できます。

TikTok Shopの各機能と料金体系

各機能の特性と費用構造は以下の通りです。日本市場では販売手数料（7％）のみの課金システムで、初期導入費用や月額利用料は不要です。

機能名	主な特徴	料金体系
Shoppable Video	動画内商品リンク埋め込みによる視聴中購入実現	販売手数料の7%のみ
Product Showcase	出品商品一覧の体系的表示機能	販売手数料の7%のみ
LIVE Shopping	リアルタイム動画配信中の商品販売機能	販売手数料の7%のみ
Shop Ads（GMV Max広告）	TikTok内での商品・ショップ広告配信	インプレッション課金型
Affiliate Program	クリエイター連携アフィリエイトプログラム	アフィリエイト手数料：1-50%（自由設定）

従来のECサイトで必要だった出店料や月額固定費が不要なため、リスクを最小限に抑えた参入が可能です。アフィリエイト手数料も1-50％で自由設定でき、商品特性や利益率に応じた柔軟な運用ができます。ただし、これらの機能を収益化につなげるには、戦略的な活用方法の習得が重要となります。

TikTok Shop機能活用で得られる3つのメリット

TikTok Shop機能の導入により、従来のECサイトでは達成困難だった革新的な顧客体験と売上拡大が期待できます。幅広い年齢層への効果的アプローチにより、売上の拡大と将来の継続的な顧客基盤を獲得することが可能です。

効率的な潜在顧客獲得の実現

TikTok Shop機能は販売手数料7％という低コストにより、従来のECサイトと比較して顧客獲得にかかるコストを大幅に削減できます。単純な手数料の安さだけでなく、TikTokの膨大なリーチ力とカート機能の融合による認知から購買までを一貫して支援するマーケティング施策となっています。アプリ内での商品発見から購買完了までシームレスな購買体験により、リーチの最大化と離脱率最小化を実現します。

実際にTikTok Shop利用者の83％が新商品を発見し、70%が新ブランドを発見したと回答しています。TikTok Shop機能の活用により、広告費用を抑えながら効率的に顧客を獲得することが可能です。

出典：TikTok Shop is where shoppers come to discover

エンタメ要素を取り入れた魅力的な購買体験

TikTok Shopの最大の特徴は、動画をエンタメのコンテンツとして楽しみながら商品と出会える「エンターテイメント型購買体験」です。従来のECサイトの「目的を持って商品を探索する」能動的購買行動とは対照的に、「エンタメとして動画を楽しみながら魅力的な商品と出会う」受動的購買体験を提供します。

視聴者は娯楽として動画コンテンツを楽しみながら、自然な流れで商品と出会い購入に至ります。従来のECでは獲得困難だった潜在顧客へのアプローチが実現可能です。この新しい購買体験により、購入意欲が低い段階の顧客でも商品への関心を高め、最終的な購入行動へと導けます。

膨大なデータを活用し迅速かつ最適な運用の実現

TikTok Shop機能の最大のメリットは、TikTokの膨大なユーザー数を活用し、ユーザーのアクセス情報や行動データを大量かつ迅速に取得できることです。それにより、自社施策やコンテンツの最適化を継続的に実践することが可能となります。

従来のECでは出店・出品をしても立ち上げ初期はアクセス数がほとんど発生しないという課題がありました。アクセスが発生しなければ、自社商品やランディングページの品質判断すらできません。そのためPDCAサイクルを回すのに時間や広告にかかる費用が必要でした。TikTok Shopでは、最短での効果的改善策を実行することが可能となり、短期間での売上拡大への近道となります。

まとめ：5つの機能で実現するTikTok Shop活用術と革新的EC運営

2025年6月30日に日本でサービス開始したTikTok Shopは、EC事業者にとって今まさに注力すべき革新的販売チャネルです。競合他社が本格参入する前にいち早く参入し、運用ノウハウと顧客基盤を構築することが重要です。これが、今後の市場での競合優位性確立に大きく寄与します。

5つの核心機能（Shoppable Video、Product Showcase、LIVE Shopping、Shop Ads、Affiliate Program）を商品特性に応じて使い分け、ターゲット層に最適なアプローチを実現しましょう。EC事業の未来を変革する革新的販売チャネルとして、TikTok Shopへの出店をご検討ください。