TikTok Shopで成果を上げた日本企業6社の成功事例を解説します。成功の共通点と陥りがちな失敗事例をもとに、安定した運営体制を築くためのポイントをご紹介します。これからTikTok Shopを始めたい方・運営に課題を感じている方必見です。

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TikTok Shop（TikTokショップ）は、日本市場において急速に存在感を高めているECプラットフォームです。食品・美容・アパレルなど幅広い業種の企業が参入し、着実に売上を伸ばす事例が増えています。一方で、「出店してみたものの思うように成果が出ない」「運営の負担が大きくて手が回らない」という声も少なくありません。

そこで今回は、TikTok Shopで実績を上げた日本企業6社の成功事例を詳しくご紹介します。各社の取り組みから見えてくる成功の法則と、運営上の注意点もあわせて解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

【2026年最新】TikTok Shop（TikTokショップ）の市場規模と動向

2025年6月30日に日本でサービスを開始したTikTok Shopは、ローンチからわずか約1か月で売上10億円を突破し、同年9月28日には1日で約1億円の売上を記録するほどの急成長を遂げています。（参照：TikTok Shopの国内市場規模、2026年6月に累計500億円と予測　studio15調査）

売上を牽引しているのは「家電・ガジェット」「美容・コスメ」といったカテゴリーです。これらは動画や配信で実際に使用する様子を見せることで、ユーザーが商品の価値を直感的に理解しやすいという特性があります。「使ってみたらこう変わった」という体験を映像で伝えられるのがTikTok Shopの強みです。

「おもちゃ・ホビー」や「食品・飲料」も好調で、日用品の購入にも使われるようになっていることから、TikTok Shopが日常的なショッピングの場として定着しつつあることがわかります。EC事業者にとって、今まさに参入・強化を検討する価値があるプラットフォームと言えます。

TikTok Shop成功事例6選｜日本企業の実例

TikTok Shopで目立った成果を上げた日本企業を6社ご紹介します。それぞれの成功要因を丁寧に見ていきましょう。

KYOGOKU JAPAN｜1配信で5,700万円の売上を達成

美容インフルエンサー・京極琉氏が手掛けるブランド「KYOGOKU JAPAN」は、TikTok Shopで1週間1億円、1配信5,700万円という驚異的な売上を達成しています。（参照：京極琉・「TikTok Shop」開始以来前人未踏の4連続1位を達成 ― KYOGOKUブランドがライブコマースで新たな伝説を創出）

この成果を支えているのは、徹底したコミュニティ運営です。コメントへの素早い返信やファンとの継続的な交流によって強固なファン基盤を築き、それが高い配信視聴数につながっています。視聴者数が多い配信はアルゴリズム上でも高く評価され、おすすめフィードへの露出増加という好循環を生み出しています。

CARiNO｜社長顔出しで2.5ヶ月1,800万円の信頼構築術

アパレル・シューズブランドの「CARiNO」では、社長自らが動画・配信に出演し、2か月半で1,800万円の売上を達成しました。（参照：【伝統と新市場の融合】株式会社Pixieが運営する「CARiNOショップ」TikTok Shop開設から2か月半で売上1,860万円突破 ─ 全国14店舗の小売ネットワークから生まれた新たなECモデル）

「外反母趾にお悩みの方へ」といったように悩みに寄り添う語りかけが共感を呼び、購入の後押しとなっています。運営体制として「誰が発信するか」を明確にしていることが、ブレのないブランディングにつながっています。

王子製薬｜ROAS4.2倍・売上46倍の先行者利益戦略

消費財メーカーの「王子製薬」は、TikTok Shopへの早期参入によってROAS（広告費用対効果）前月比4.2倍、GMV46倍という成果を上げています。（参照：広告経由GMVが前月比4593%増　利用企業3社が語った「TikTok Shop」の反響と生かし方）

同社が注目したのはTikTok Shopの持つエンタメ性でした。従来のECでは実現しにくかった「視聴者と一緒に楽しむ配信」という運営スタイルを早い段階から確立したことが、市場での先行優位につながっています。プラットフォームの特性を理解した上で運営設計をすることの重要性を示す好例です。

Cellest「ぞうねこちゃんねる」｜ブラックフライデーGMV1億円突破

アパレル・コスメ・食品など多ジャンルを扱う国内最大級のライブコマースチャンネル「ぞうねこちゃんねる」は、ブラックフライデー期間の90時間連続配信によってGMV1億円を達成しました。（参照：国内最大級ライブコマースチャンネル「ぞうねこちゃんねる」、ブラックフライデー期間のTikTok Shop売上がGMV1億円突破）

同チャンネルの特徴は、配信を「単発イベント」で終わらせず、実店舗のように日常的に営業し続ける体制を整えていることです。継続的な配信運営がリピーターの増加につながり、安定した売上基盤を構築しています。運営の継続性こそが、ライブコマース成功の鍵と言えます。

MilleFée｜「リラックマパフ」で美容カテゴリ売上動画1位獲得

コスメブランド「MilleFée」はTikTok Shop国内ローンチ初日から参入し、「リラックマパフ」で美容・パーソナルケアカテゴリの最高売上動画1位を獲得しました。（参照：ライフスタイルカンパニー株式会社、TikTok Shopローンチから初月で美容・パーソナルケアカテゴリで最高売上動画の1位※を獲得！）

複数のクリエイターとコラボし、ブランドのターゲット層に刺さる動線を構築したことが功を奏しました。クリエイターが実際にメイクしながら商品の魅力を伝えることで、視聴者が使用イメージを持ちやすいコンテンツになっています。クリエイター起用を前提とした運営設計が重要なポイントです。

松屋フーズ｜SKUを厳選して初月からROI8〜9倍の好発進

外食チェーン「松屋フーズ」は、TikTok Shopでの取り扱い商品を厳選した戦略によって初月からROI8〜9倍という成果を達成しています。（参照：ROI8〜9倍を初月から達成 「TikTok Shop」はEC急成長中の松屋フーズの次の一手）

全メニューを揃えるのではなく、「牛めし」セットとバラエティ福袋の2種類に絞り、そこにUGC（ユーザー生成コンテンツ）を集中させる戦略をとっています。限られたリソースを最大限に活かすためのSKU設計が、TikTok Shop運営の効率化と成果向上につながった事例です。

成功事例に学ぶ3つのTikTok Shop運営の法則

6社の事例を通じて見えてきた、TikTok Shop運営における共通の成功法則を3点にまとめます。

TikTok Shop LIVE配信を安定させる「双方向コミュニケーション」の運営術

LIVE配信で成果を上げるためには、一方的な商品紹介にとどまらない視聴者参加型の運営が重要です。コメントを読み上げる、質問に答える、名前を呼ぶといった関わりが「自分のための配信だ」という感覚を生み出し、購買意欲を高めます。

運営体制として、配信者が視聴者対応に集中できる環境を整えることも大切です。バックオフィスのサポートがあることで、配信の質と頻度を安定的に維持できます。

顔出し・外部クリエイター活用で構築するTikTok Shopの信頼設計

経営者やスタッフが顔出しで商品を紹介することで、ユーザーは「実際に人がいる店で買っている」という安心感を得られます。テキストや画像だけでは伝わりにくい誠実さや熱量が、動画を通じてダイレクトに届きます。

クリエイター（インフルエンサー）の活用も有効です。商品と親和性の高いクリエイターに紹介してもらうことで、そのクリエイターのフォロワーへリーチでき、信頼ある形で新規顧客を獲得できます。クリエイター管理も含めた運営設計が求められます。

運営効率を高めるSKU絞り込み戦略

取り扱う商品を絞り込み、選定した商品に動画・配信・広告のリソースを集中させることで、バズが生まれやすくなり、運営コストも抑えられます。「何でも揃える」よりも「これで勝つ」と決めた商品を磨き込む運営スタイルが、TikTok Shopでは有効です。

TikTok Shop運営で陥りやすい4つの失敗パターン

成功事例と同様に、よくある失敗パターンも把握しておきましょう。自社の運営に当てはまるものがないか確認してみてください。

注文の急増に対応できる物流体制の整え方

動画がバズると注文が一気に集中し、発送が追いつかなくなるケースがあります。バズる前提で物流体制を整えておくことが重要です。

TikTok Shopでは配送遅延率（LDR）が高いセラーにペナルティが課せられ、最悪の場合ショップが停止されることもあります。注文から2営業日以内に出荷準備を完了できる体制を事前に構築しておきましょう。（参照：TikTok Shop Academy 発送遅延率（LDR））

TikTok Shop向けコンテンツを一から作るべき理由

他のECで使用していた商品画像や説明文をそのままTikTok Shopに転用しても、効果は期待できません。従来のECと異なり、TikTok Shopは動画・配信が集客の主軸です。従来ECの資材をそのまま流用せず、TikTok向けに動画コンテンツを一から制作する運営フローを整えることが重要です。動画冒頭の数秒で音・字幕・映像を組み合わせてユーザーを引き付ける構成を、運営の標準として定着させましょう。

LIVE配信の集客を確実にする事前告知の運営フロー

どれだけ質の高い配信をしても、見てくれる視聴者がいなければ成果は出ません。配信前の事前告知は必須です。日時・紹介商品・限定特典など「参加するメリット」を明確に伝えることが集客のポイントです。

「LIVEイベント」機能を活用してフォロワーへ通知を届ける運用を習慣化しましょう。告知から配信まで一貫した運営フローを整えることが重要です。

クリエイター起用前に確認すべき運営側のチェックリスト

クリエイターの選定を誤ると、紹介しても売上につながらないという結果になります。起用前にクリエイターのフォロワー属性（性別・年齢・興味関心）を確認し、自社商品のターゲットと一致しているかを必ずチェックしましょう。また、クリエイター管理を含めた運営体制を整え、サンプル提供・ブリーフィング・効果測定までの一連のフローを標準化することが安定した成果につながります。

TikTok Shop運営をまるごとお任せください

TikTok Shopで安定した成果を出すためには、コンテンツ制作・クリエイター管理・物流対応・広告運用など、多岐にわたる業務を継続的に回していく必要があります。本業と並行して対応するには、相応の体制と知識が求められます。

株式会社チホサポは、TikTok Shopの運営をトータルでサポートします。アカウント開設から日々の運営管理、売上改善まで、まるごとお任せください。まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

TikTok Shopで成果を上げた日本企業6社の事例から、成功の共通点と失敗のパターンをご紹介しました。

成功企業に共通しているのは、視聴者との双方向コミュニケーション、顔出しやクリエイター活用による信頼形成、売れ筋商品への集中投資という3点です。一方で、物流体制の未整備やTikTok向けでないコンテンツの流用、告知不足、クリエイターのミスマッチといった失敗も多く見られます。

これらの事例を参考に、TikTok Shopでの運営改善や新規参入にお役立てください。